View all jobs
Customer Support specialist ( Portuguese language)
Kyiv, Ukraine · Customer ServiceКомпания EvoPlay специализируется в сфере разработки онлайн-игр. В структуре компании открыта позиция Customer Support Specialist.
Наш идеальный сотрудник:
Любит и играет в популярные компьютерные игры (как пример Dota 2, CS:GO и др.), а также хочет развиваться и не стоять на месте.
Требования:
- Знание португальского языка - (от Upper intermediate и выше) и русского.
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
- Умение работать с большими объёмами информации и готовность учиться;.
- Коммуникабельность.
- Усидчивость.
Обязанности:
Взаимодействие с пользователями:
- предоставление квалифицировано консультационной помощи по технической и финансовой части продуктов с использованием каналов коммуникации: онлайн чат, телефон.
- Взаимодействие с другими департаментами Компании:
- передача запросов для решения технических и финансовых трудностей пользователей и получение обратной связи с целью последующего информирования пользователей;
- информирование о выявленных проблемах или ошибках на поддерживаемых ресурсах.
Условия работы:
- Конкурентная заработная плата.
- Комфортный офис и рабочее место. Офис - район М.Выдубичи.
- Посменный график работы: 2/2, ночь (19-7.00).
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Соц.пакет, 100% оплата отпусков и больничных.
- Бесплатные уроки английского языка (3 часа в неделю).
- Свое кафе для сотрудников (где очень вкусно готовят).
- Кофе, фрукты, печеньки в офисе.