logo

View all jobs

Support manager

Kyiv, Ukraine · Customer Service
EvoPlay — международная IT компания, ведущий разработчик комплексных решений и продуктов для игровой онлайн-индустрии — в поисках кандидата на позицию Client Support в свою дружную команду.
Требования:
  • Уровень знания английского языка — от Upper intermediate и выше.
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
  • Опыт работы в поддержке клиентов от 1 года.
  • Умение работать с большими объёмами информации и готовность учиться.
  • Коммуникабельность.
  • Усидчивость.
Задачи:
  • предоставление квалифицировано консультационной помощи по технической и финансовой части продуктов с использованием каналов коммуникации: онлайн чат, телефон;
  • передача запросов для решения технических и финансовых трудностей пользователей и получение обратной связи с целью последующего информирования пользователей;
  • информирование о выявленных проблемах или ошибках на поддерживаемых ресурсах.
Условия работы:
  • Комфортный офис и рабочее место.
  • График работы — ночные смены (2 через 2) с перспективой перехода на удаленную форму сотрудничества.
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • 100% оплата отпусков и больничных.
  • Кофе, фрукты, печеньки в офисе.
  • Различные пакеты компенсаций и бонусов в зависимости от продолжительности сотрудничества, среди которых: медицинская страховка, подарки к годовщинам работы, компенсация детсада.
Направляй резюме, мы ждем тебя в своей команде!

Share This Job

Powered by