EvoPlay в пошуках амбітного та досвідченого CRM manager. З нами ви зможете реалізувати найсміливіші ідеї і отримати новий досвід.
Необхідний досвід:
- Практичний досвід процесу побудови ланцюжків повернення користувачів, роботи з customer journey, глибокої сегментації користувачів (не тільки free/paid користувач та RFM-аналіз);
- 2 + роки досвіду роботи з такими інструментами комунікацій як e-mail та web-push, досвід роботи з месенджерами буде плюсом;
- розуміння ключових CRM-метрик OR, CTOR, retention rate, Delivery rate, bounce & complaints rate;
- аналітичний склад розуму: аналіз та оптимізація CRM-воронки, робота з метриками conversion rate, AVG check, ARPPU, repeat rate;
- Бажання та інтерес до напрямку retention.
Обов'язки:
- Розробка та запуск «ланцюжків» action-активностей;
- Організація разових інфо приводів для сайтів з ігровою тематикою;
- Newsjacking. Спекуляція на актуальних трендах (світових чи локальних). Уміння своєчасно виділяти та використовувати робочі тренди для своєї ЦА;
- Постановка завдань на розробників, дизайнерів, копірайтерів та QA;
- Активна співпраця з командами product, support & analyst;
- Розробка нових концептів для промо через CRM-канали, використання та вдосконалення вже існуючих концептів;
- Квартальне\щомісячне планування та звітність.
Що ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату;
- Гнучкий графік роботи;
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки;
- Повну компенсацію лікарняних днів;
- L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів;
- Self — learning бібліотека, доступ до платних курсів;
- Можливість карєрного розвитку та ротації напрямків;
- Реферальну програму;
- Групові дискусії та індивідуальні заняття з корпоративним психологом.
Надсилай резюме, чекаємо в нашій команді!