logo

View all jobs

International Chat Operator (японский+английский)

Киев, Киев · Customer Service

Требования:

  • Высокий уровень грамотности японской и английской речи и письма;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Умение работать с большими объёмами информации и готовность учиться;
  • Коммуникабельность;
  • Усидчивость;
  • Высокий уровень самообладания;
  • Опыт работы в смежных сферах приветствуется.

Обязанности:

Взаимодействие с пользователями:

  • предоставление квалифицировано консультационной помощи по технической и финансовой части продуктов преимущественно по телефону;
  • ознакомление пользователей с продуктами компании, их свойствами, актуальными акциями и предложениями;

Взаимодействие с другими департаментами компании:

  • передача запросов для решения технических и финансовых трудностей пользователей и получение обратной связи с целью последующего информирования пользователей;
  • информирование о выявленных проблемах или ошибках на поддерживаемых ресурсах.

Условия:

  • Уровень З.П. выше рынка с индексацией по курсу валют, плюс ежемесячный бонус по результатам;
  • 100% оплата отпусков и больничных;
  • Посменный график работы. 2/2: 2 дня рабочие (дневная смена), 2 выходных, 2 дня рабочие (дневная смена), 7:00 — 19:00;
  • Современный офис и комфортное рабочее место;
  • Свое кафе для сотрудников (где очень вкусно готовят);
  • Кухня в офисе, со всеми сопутствующими элементами;
  • Корпоративные праздники;
  • Различные пакеты компенсаций и бонусов в зависимости от продолжительности сотрудничества, среди которых: медицинская страховка, подарки к годовщинам работы, компенсация детсада.

More Openings

Senior Analyst

Share This Job

Powered by